Telephone Triage Nurse Resume

Posted in Nurse Resume Samples

Donna Weems
4700 Tetrick Road
Lakeland, FL 33801
(123)-888-4241
[email]

Job Objective To obtain a position as a valued employee in your hospital so that I can exercise my experience as a Telephone Triage Nurse.

Summary of Qualifications:

  • Immense experience in interacting over telephone
  • Thorough knowledge of the telephonic management of patient health concerns
  • Exceptional knowledge of delivering health related services and information
  • Ability to empathize with patients health concerns
  • Ability to explain the treatment process over phone
  • Excellent supportive and educative skills
  • Strong listening empathizing, compassion, and communication skills

Work Experience:

Telephone Triage Nurse, August 2005 – Present
Veterans Affairs, Veterans Health Administration, Lakeland, FL

  • Gathered assessment details from patients to develop a triage call.
  • Communicated effectively over phone to recognize the patient’s health concerns.
  • Managed to perform a primary assessment on every patient call.
  • Provided appropriate guidelines in a language the patients understood.
  • Adhered to standardized protocols to assess and formulate a plan of care.
  • Ensured to accurately enter all pertinent information concerning patient into the medical record (EMR).

Telephone Triage Nurse, May 2000 – July 2005
Orange Coast Women’s Medical Group, Lakeland, FL

  • Performed to establish triage calls and maintained relevant data.
  • Provided all pertinent information after analyzing the health concerns of the patient.
  • Managed to facilitate appointments over the phone on the nearest date/time.
  • Managed to use approved medical abbreviations while documenting.
  • Adhered to all the established policies and worked towards established goals.
  • Ensured to inform the patients about the facilities and decisions by providing care advice and prevention-based concepts.

Education

Associate of Science in Allied Health Science, Alpena Community College, Alpena, MI

Example #2

Stephanie Sabo

620 E Washington St

Tinley Park, IL 60477

(123)-597-3861

[email protected]

Objective To secure a position as a Telephone Triage Nurse where I can use my well developed communication skills for patient treatment, and patient advocacy.

Career Profile:

  • Excellent ability to assess patients over the phone.
  • Good listener of patients explaining their symptoms.
  • Extensive experience working in a call center especially in nursing triage.
  • Wide knowledge of general office practices and procedures.
  • Extended ability to communicate with other employees, patients, providers, and other business contacts in a courteous and professional manner.

Nursing Experience:

Telephone Triage Nurse, 2004 to till date

Good Samaritan Hospital, Baltmore, MD

  • Provided patient education regarding medication, compliance, drug therapies, injections and disease states.
  • Answered calls from patients over the telephone and made determinations about whether or not a patient’s medical concerns require a doctors attention.
  • Contacted patients, as directed by providers, protocol, by phone and in person.
  • Assisted with physician calls on inpatients.
  • Assessed patient’s symptoms over the phone.

Academic Background

RNC Certification, 2004

Vanderbilt University, Nashville, TN

B.S in Nursing, 2003

Columbia University, New York, NY


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Telephone Triage Nurse Resume

Posted in Modelo de CV Enfermera

Plantilla curriculum vitae enfermera de triaje telefónico

Información Personal

Daniela Salazar
Av. de José Gárate, 10
28823, Coslada, Madrid
+34 913 627 919
[email protected]

Objetivo Profesional Enfermera de Triaje TelefónicoObtener un puesto como empleada valiosa en su hospital para que pueda ejercer mi experiencia como enfermera de triaje por teléfono.

Competencias Personales

  • Amplia experiencia interactuando telefónicamente.
  • Conocimiento de los protocolos integrados recomendados por SEMES y SCMU.
  • Muestra de empatía con las preocupaciones de salud de los pacientes.
  • Capacidad para explicar el proceso de tratamiento por teléfono.
  • Habilidades para alentar y educar.
  • Capacidad para escuchar, sentir compasión y comunicarme.
  • Experiencia Profesional

    Enfermera de triaje telefónico
    Hospital Universitario La Paz, Madrid
    Agosto de 2005 – Actualidad

  • Reunir los detalles de la evaluación del paciente para desarrollar una llamada de triaje.
  • Contactar telefónicamente al paciente para conocer sus preocupaciones de salud.
  • Realizar una evaluación primaria con cada llamada del paciente.
  • Seguir un protocolo estandarizado para evaluar y formular planes de atención.
  • Asegurar el ingreso de toda la información pertinente del paciente en los registros médicos electrónicos.

    Enfermera de triaje telefónico
    Hospital Clínico San Carlos, Madrid
    Mayo de 2000 – Abril de 2005

  • Realicé llamadas de triaje y recopilé los datos relevantes.
  • Administré el sistema y facilité citas telefónicas en la fecha y hora más convenientes.
  • Empleé abreviatura médica aprobada para documentar los casos.
  • Seguí todas las políticas establecidas y trabajé para lograr los objetivos de salud.
  • Informé a los pacientes sobre las instalaciones y las decisiones al proporcionar consejos sobre el cuidado y conceptos basados en la prevención.
  • Educación y Formación

    Diplomatura en Enfermería
    Universidad Europea de Madrid, Madrid

    Ejemplo 2

    Plantilla curriculum vitae enfermera de triaje telefónico

    Información Personal

    María Bernabé
    Avenida Espuña, 10, 4º C
    31012, Pamplona, Navarra
    +34 948 177 688
    [email protected]

    Objetivo Profesional Enfermera de Triaje TelefónicoAsegurar un puesto como enfermera de triaje telefónico donde pueda usar mis bien desarrolladas habilidades de comunicación para el tratamiento y apoyo al paciente.

    Competencias Personales

  • Habilidad para la Recepción, Acogida y Clasificación del paciente (RAC) por teléfono.
  • Buena oyente al escuchar la explicación de los síntomas del paciente.
  • Experiencia trabajando en un centro de llamadas, especialmente como enfermera de triaje.
  • Conocimiento de las prácticas y procedimientos generales de la oficina.
  • Capacidad para comunicarme de manera cortés y profesional.
  • Experiencia Profesional

    Enfermera de triaje telefónico
    Hospital de La Princesa, Madrid
    Agosto de 2004 – Actualidad

  • Educar al paciente sobre medicamentos, cumplimiento de las terapias, inyecciones y estados de la enfermedad.
  • Responder las llamadas telefónicas y decidir la relevancia de las preocupaciones del paciente y si requieren atención médica.
  • Contactar a los pacientes según lo indique la operadora y atendiendo el protocolo, por teléfono o en persona.
  • Interpretar los síntomas del paciente por teléfono.
  • Educación y Formación

    Diplomatura en Enfermería
    Universidad de Alcalá, Madrid


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